Le 24 décembre 2024, par ordre de la Cour de l’Ontario, TruStar Underwriting Inc a été placé sous séquestre, suite à une enquête sur des allégations de détournement de fonds. Le cabinet comptable Grant Thornton Limited a été nommé séquestre officiel pour superviser TruStar. Nous avons pu confirmer que jusqu’au 18 décembre 2024, TruStar souscrivait des risques d’assurance au nom des souscripteurs de Lloyd’s, parmi d’autres assureurs.
Suite à la mise sous séquestre, Lloyd’s travaille à vérifier la validité des polices d’assurance souscrites par TruStar. Nous examinons nos dossiers et les informations fournies par les courtiers pour vérifier quelles couvertures sont effectivement en place. Nous travaillons avec les syndicats concernés pour traiter et répondre aux demandes des courtiers aussi rapidement que possible.
Nous avons collaboré avec les syndicats concernés et les courtiers de Lloyd’s pour faciliter une interaction supplémentaire avec nos partenaires commerciaux et fournir des informations ou une assistance.
Nous comprenons la nécessité pour les courtiers et leurs clients de déterminer la validité de leurs couvertures, et nous avons une équipe dédiée pour répondre aux demandes aussi rapidement et précisément que possible. Cependant, compte tenu des complexités uniques et de la grande ampleur du problème, il faudra du temps pour vérifier complètement certaines des polices concernées.
Crawford Canada a été nommé par les souscripteurs de Lloyd’s concernés pour aider aux demandes de vérification. Veuillez contacter :
- Boîte de réception dédiée aux demandes par e-mail : TruStarinquiries@crawco.ca
- Numéro gratuit dédié en Amérique du Nord : 1-888-429-1237
Pour toute autre question relative à cette affaire, veuillez contacter Lloyd’s à TSCanadaReview@lloyds.com.
Nous continuerons à fournir des mises à jour pertinentes sur cette page.