Il s’agissait d’améliorer l’expérience utilisateur en augmentant l’exploitabilité des données et les performances du système et en diminuant le temps de saisie des données de police. Afin de réaliser ces objectifs, l’équipe a adopté une nouvelle formule : à chaque jalon important du projet, plus de 40 utilisateurs Lineage étaient invités à assister à une démonstration des changements, à essayer la nouvelle plateforme et à dire ce qu’ils en pensaient.  

Voici un aperçu des nouvelles caractéristiques :

  • Menu principal plus convivial, avec moins d’emboîtements
  • Saisie unique pour rechercher une police ou un contrat dans les trois branches d’assurance
  • Possibilité de passer du français à l’anglais et vice versa en tout temps au cours de la saisie des données de police
  • Possibilité de consulter et de modifier tous les éléments de police directement dans le Sommaire de police
  • Conseils et messages plus efficaces tout le long du processus de saisie des données de police
  • Possibilité de créer des tableaux de participation qui peuvent être ré-réutilisés pour plusieurs risques/garanties d’une même police
  • Champ de recherche rapide pour les recherches par numéro de police
  • Suppression du contrôle des séries de numéros de police
  • Élimination de la saisie en double du nom et de l’adresse du payeur (PPP)
  • Saisie automatique de la ville, de la province et du pays d’après le code postal

La version mise en ligne le 20 juin 2016 comportera également une liste de tâches améliorée en fonction des besoins des courtiers du Lloyd’s.

Plus tard au cours de l’été, de nouveaux rapports feront leur apparition :

  • Rapport Sinistres hebdomadaire en format CSV (Excel)
  • Relevé comptable en version CSV (Excel)
  • Cumul des engagements Tremblements de terre sans déduction des franchises

Nous sommes enchantés de ces améliorations considérables. L’équipe Lineage s’efforce de mettre au point le système qui répond le mieux à vos besoins.

Si vous avez des questions au sujet du présent article ou si vous souhaitez suggérer une amélioration à Lineage, veuillez écrire à lucie.payette@lloyds.com.